住客点评>>
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好评酒店条件非常好，房间整洁干净，很宽敞。特别喜欢从窗户看出去的夜景。早餐很丰盛，酒店服...
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好评地理位置好，带小孩到苏州乐园非常方便
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好评国庆小长假带小朋友出来玩，入住苏州香格里拉，前台美女服务员非常热情服务周到，贴心的给...
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好评整体很好，就是十一期间由于入住人比较多，所以办入住的时间一直到下午五点才安排好。
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好评夫妻双双来参加苏州太湖马拉松的，酒店环境好，离马拉松起点近，下午茶免费，品牌保证，小...
顾客留言
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好评酒店位置不错，整天感觉5分
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好评很不错的一家酒店，服务很好！
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好评香格里拉酒店真正的五里级名不虚传其。刚到酒店就感觉大堂接待人员，客服总机服务非常好。尤其是自助餐厅接待非常好，我们就立马决定晚餐在自助餐斤吃了。这个决定非常正确。餐厅服务人员太热情了。不论是点心，熟食，还是餐厅工作，服务员都特热情。另，这里的各类生鲜，热食，点心，糕点，都特实惠，非常好。师傅们还特好，送了份小点心。总之，这里人好，荣好，值得一品。因为觉得好，所以还没吃好就立马写下几句以表心声。品种太多传不了那么多，这能这样了。好想多传点……。
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好评感觉舒适，服务周到，不错
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好评可能是装修时间较长了，和住过的希尔顿和柏悦对比感觉稍微差了一点，设施较陈旧了，但是舒适度很不错。早餐挺丰富，服务也很棒。
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好评赶紧，设施不错，后面的游乐场玩的很开心
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好评早餐相当丰盛停车库也够大
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好评艺龙网担保金退款太慢 一直打电话跟我说退款马上处理好 等了三天了一个影子都没有 希望酒店坑安排好这些合作公司的事情 不要让我们付了两倍的价钱住的酒店还这么没有人性 看到了可以来找我 艺龙官网也会去投诉
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好评之前订的洲际.艺龙通过旅行社订的.价格1350元一晚.旅行社拿某人积分兑换的房间.去前台拿房卡跟做贼一样.总台问七问八.各种憋屈.我花自己的钱.住别人积分兑换的房间.**。希望以后不要在出现这种事情了. 后来换到香格里拉 房间还凑合. 在洲际一肚子火没地方放 *
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好评孙兴涛先生听我诉求后，免费帮我老板升级，很感谢。态度很好，今后考虑从日航换回来。。